tranzit-ltd

Телемастер, телеканал созданный для добра или зла?

Телемастер, проверка работы сервиса!

Сервис Телемастер

Иллюстрация , Сервис Телемастер

Как все мы уже хорошо знаем из различных официальных и неофициальных источников  оператора нск —  команда оператора нск ввела в эксплуатацию новый сервис для своих абонентов под названием «Телемастер», задача этого сервиса — помочь абонентам пройти стрессовую ситуацию по замене программного обеспечения у своих приемников максимально просто и максимально спокойно . 

 

Официальный сайт оператора тоже не остался в стороне и об этом сервисе тоже написали следующее:

««Ранее, программное обеспечение вещалось в течение ограниченного периода времени на частоте одного из наших информационных телеканалов, — говорит директор по продажам и абонентскому обслуживанию «нск»  Алексей Карпов. —  В связи с этим могли возникать ситуации, когда наши абоненты по разным причинам просто не успевали обновить свое оборудование или не воспринимали уведомление об обновлении как руководство к действию. Поскольку каждая версия ПО, выпускаемая нашими партнерами, призвана повышать стабильность не только работы оборудования, но и качества приема наших услуг, мы приняли решение о запуске сервиса «Телемастер». Мы уверены, что его появление значительно упростит процедуру обновления программного обеспечения для абонентов. Пока технологический партнер работает над усовершенствованием ПО, мы, как оператор, заботимся о том, чтобы технические аспекты занимали у абонентов минимум усилий и времени, и пользоваться нашими услугами им было комфортно». »

Мы умышленно даем вам этот текст полностью, поскольку от представителей оператора в последнее время можно ждать чего угодно , они подделываю новости , меняют первоначальные тексты и после обвиняют «в подаче недостоверной информации»  тех, кто на них ссылается в том, что авторы не так все пишут .

телемастер, скрин сайта

Скрин статьи о запуске Телемастер ,с официального сайта оператора .

С источником и текстом разобрались , надеемся, что больше к данному вопросу мы возвращаться не будем .

Исходя из текста теперь понятно , что ответственные за сервис и его работу оператор. Ура !!!! Хоть за что то он отвечает . Не знаем проверял ли оператор работу сервиса , но мы можем сказать, что мы проверили . И результат был, мягко сказать — шоком для нас !

Что собственно произошло ? Произошло следующие — на инфоканале , на сайте , в социальных сетях , в службе поддержки оператора — все отправляют абонента на этот телеканал .

Мы тоже прошли и посмотрели что в нем такого особенного? У нас был подключен приемник GS 8302 , проверив, что у него в списке телеканалов нет этого телеканала, мы перенастроили приемник и телеканал «Телемастер» действительно появился под номером 333 .

Хорошо! Часть из текста, который разместил оператор — правда !

Дальше мы переключились на этот телеканал и у приемника выскочило сообщение — вам нужно обновиться ! Еще раз посмотрев на сайте что так и должно быть , мы начали обновление , мы же уже давно знаем -оператор сначала меняет п.о., потом кодировку , потом приемник начинает чудить . Процесс пошел, информация полилась , все как бы по плану . Дождавшись пока весь процесс пройдет (он не быстрый),  приемник все загрузил и перегрузился .

После перезагрузки  мы его настроили по-новой .

Перенастроив телеканалы мы опять зашли на телеканал под номеров 333. Под названием «Телемастер» и приемник опять стал спрашивать — не хотите ли вы обновиться ! Но позвольте.. Мы же его только что обновили ! Мы отказываемся от обновления и переходим в статус. Посмотрев версию программного обеспечения заходим на сайт официального производителя. Ищем информацию о приемнике GS 8302 и видим… Что версия у нас правильная и ни чего нам менять не нужно !

Тогда встает вопрос — зачем мы рисковали приемником ?

Ведь если бы мы выключили приемник во время обновления или выключился бы свет , то приемник вышел бы из строя (сломался, говоря проще) . Как это понимать ? Зачем оператор запустил сырой сервис ? Кто будет отвечать за сломанные приемники ? Это очень интересно и повторимся — очень хорошо, что есть статья о этом телеканале на сайте оператора , теперь они не смогут свалить свои недоработки на партнеров .

Оператору нск  срочно необходимо исправить ошибки  и добавить информацию на «Телемастер» о том, для какого приемника идет обновление !

Для того, что бы вам было более понятно — посмотрите на подготовленный нами ролик о том, как проходит процесс обновления на телеканале «Телемастер» (для кого то польза , для кого то — поломка приемника).

Продолжение следует ….

3 комментария: Телемастер, телеканал созданный для добра или зла?

  • SerGar говорит:

    Вообще и при обновление и через USB могут энергию отключить.
    Обновлял через 333 канал ПО , всё ОК!

  • admin говорит:

    SerGar

    Вообще и при обновление и через USB могут энергию отключить.
    Обновлял через 333 канал ПО , всё ОК!

    Все может быть, главное что бы у оператора вовремя проверяли и решали проблемы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

анти-спам * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Посоветуй своим друзьям