Электронная гарантия как новый этап развития завода GS .
Электронная гарантия , что это ?
И вот свершилось ! General Satellite сообщил всем действующим и будущим абонентам о том, что он первым из Российских производителей запускает новою услугу — «Электронная гарантия». Этот шаг направлен на то, что бы помочь стратегическому партнеру и оператору «нск «в это трудное время и даст шанс менеджерам оператора выполнить годовой план продаж приемников . Данная гарантия будет предоставляться производителем на приёмное оборудование собственного производства или по заказу у сторонних производителей продукции, под брендом «General Sattelite» . Данный шаг предназначен для прозрачного и удобного сервисного обслуживания клиентов, у которых есть на руках продукты концерна . Первая ласточка проекта на которой откатали эту услугу — это модель комбинированного приёмника GS E 212 . Первые результаты показали что это перспективно и удобно , положительные отзывы были как со стороны покупателей так и со стороны сервис центров .
Конечно еще есть недостатки и не доработки , но это временное явление и корпорация с этим справится .
На сегодня список продукции уже значительно расширился и естественно он будет расширятся. Дополняя список новым перечнем оборудования который будет выходить с конвейеров. Под брендом «General Sattelite» . С вводом услуги «Электронная гарантия» конечный потребитель будет. А может и не более лоялен к оператору «нск»и при необходимости как и раньше может обратиться в любой авторизированный сервисный центр. Но теперь это можно делать даже при отсутствии кассового или товарного чека. Гарантийного талона .
Если потребителем оборудование было приобретено у авторизованного дилера «нск»! То услуга » электронная гарантия » начинает действовать сразу с момента регистрации абонента. Во внутренней системе «нск» в которую не у всех дилеров есть доступ . В случае. Если дилер не сможет вас внести на сайт производителя. То в этом случае вы не огорчайтесь. Вы сможете это сделать самостоятельно. Путем заполнения специальной формы на сайте производителя . Если вы приобрели оборудование в сетевых магазинах. Или на рынках! То для активации услуги » электронная гарантия » вам так же нужно зайти на сайт. Необходимо заполнить соответствующую форму которую вам предоставляет производитель General Satellite .
Для того что бы пройти регистрацию в услуге » электронная гарантия » или проверки ее реального статуса онлайн вам понадобится ввести ваш персональный 23-значный серийный номер оборудования , который у вас индивидуален .
Если у вас будет основание что бы обратиться в сервисный центр или в том случае если вы обнаружили недостатка в продукции вам как потребителю необходимо убедиться в активации услуги » электронная гарантия «и уже после этого обратиться в ближайший авторизированный сервисный центр .
ВНИМАНИЕ! Если у вас отсутствует услуга » электронная гарантия » то это не является основанием у авторизированного сервисного центра отказать вам в гарантийном обслуживании вашего приемника . Гарантийный срок практически всего нового оборудования выпускаемого сейчас на приёмное оборудование составляет 36 месяцев (для более точного временного отрезка обратитесь на сайт производителя либо посмотрите в вашем гарантийном талоне ) . Расчет 36 месяцев может исчисляться как с даты производства так и с момента активации вами пакета услуг оператора «нск» .
Будьте внимательны гарантия 36 месяцев не распространяется на некоторые элементы комплекта! Это! аккумуляторные батареи, элементы питания, кабели, антенны, конвертора , переходники, монтажные приспособления, документацию и упаковочную тару , внешние блоки питания и пульты .
В случае если вы сдали свой приемник в ремонт! То срок гарантии будет продлевается на то время которое приемник сервисное обслуживание . Но будьте внимательны, если приемник отремонтирован и вы получили уведомление о его готовности , а вы его не забираете и он находится еще в сервис центре то эти дни добавляться в гарантию не будут .
Так же что еще хочется добавит в рамках этой стать это — Гарантийный срок на продукцию, которую вы приобретали у дилера на нее срок устанавливается по внутренним условиями договора поставки и исчисляется с момента передачи оборудования дилеру и этот срок может отличаться от срока который предоставляет завод изготовитель , при покупке уточняйте у своего продавца в течении какого времени вы можете обратиться к дилеру по поводу сервисного гарантийного обслуживания .
В случае… Если вы обнаружите предполагаемый недостаток в «железе» который не связан с вещанием оператора или работой смарт-карт или системы кодирования… То вы можете обратиться в сервисную службу. Предъявив свое оборудование . Естественно если вы находитесь рядом с нами то можете обратиться и к нам тоже .
Смотрите оператора «нск » без ККД !
Уведомление: Сегодня мы сравним GS 8302 и GS B 210
Фигня всё это.
Попробовал зарегить мою связку GS E501 GS C591 (сервер + клиент) на офсайте электронную гарантию.
В итоге получил кукиш от General Sattelite…
Это нормально. Хорошо что не послали «в лес». Сейчас у многих обрезали гарантию и теперь всем есть о чем подумать.
Уведомление: Новинка , приемник Триколор ТВ ! GS E 502 !