tranzit-ltd

Абонентская плата за кол ТВ в 2015

Абонентская плата за кол ТВ в 2015

Владельцы оборудования кол ТВ !

Тариф Единый

Внимание ! Абонентская плата за кол ТВ в 2015 повышается !

Оператор нск меняет тарифную политику для своих абонентов ! Изменения коснуться всего парка приемников , включая устаревшие приемники DRE 5000 ,DRE 4000 которые работают в формате Mpeg 2 и  GS 8300 , GS 8300M , GS 8302 , GS 8304 . работающие в формате Mpeg 2/ Mpeg 4 .

 

Для того, что бы вам более понятно это произойдет  с 26.01.2015 года!  Для более подробной информации Вам надо ознакомиться с новыми условиями оператора кол ТВ .

usloviya_okazaniya_uslug_deystvuyut_s_26.01.2015)
По новым условиям  у Вас вместо основных услуг  «Оптимум «,  «Супер-Оптимум «,  «Максимум HD » и  «Максимум HD Сибирь » будет доступна новая основная услуга под названием —   «Единый «.

Теперь все абоненты  оператора  » кол ТВ » будут платить не 600! 900 или 1200 как раньше! А 1200, 2000 рублей в год . Стоимость будет единая вне зависимости от того какое у вас сейчас оборудование .

В случае, если ваш приемник не может принимать некоторые каналы по техническим характеристикам , вам все равно надо будет платить 1200 рублей в год .

Единственная особенность это — возможность оплачивать пакеты не разово за 1200 в год , а за 180 дней 600 рублей и на 270 дней 900 рублей .

Данное действие оператор кол ТВ проводит согласно условиями оказания услуг — повышение платы в одностороннем порядке .

Будьте внимательны !

 

122 комментария: Абонентская плата за кол ТВ в 2015

  • Александр говорит:

    Очень важное сообщение.Спасибо.

  • Yurii говорит:

    А как же быть с пин-кодами «Максимум HD» купленными через личный кабинет,которые не успею активировать до 26 января?

  • admin говорит:

    А как же быть с пин-кодами «Максимум HD» купленными через личный кабинет,которые не успею активировать до 26 января?

    Добрый день Yurii .
    Исходя из тарифной политики и изменения в системе биллинга оператора Триколор ТВ , если вы эти пины проведете на приемники у которых закончилась подписка до 26 января , то платежи пройдут и у абонентов будет работать тарифный план «Единый» по умолчанию . В случае если у абонента заканчивается подписка после 26 января эти средства могут активироваться не корректно и тогда Вам придется пытаться перенести деньги на целевой платеж с помощью оператора службы поддержки «Триколор ТВ » .

  • admin говорит:

    Алексей

    А есть ли какие подробности про услугу «Телесервис Триколор ТВ» ?http://tranzit-ltd.ru/teleservis-novaya-usluga-trikolor-tv/

    Добрый день !
    Алексей , в связи со сложными экономическими событиями в стране , оператором Триколор ТВ было принято решение пересмотреть планы по тарифной политике на 2015 год , срочное изменение тарифов коснулось практически всех действующих абонентов оператора , для некоторых абонентов это хорошо , для некоторых не очень . С 26 числа данная услуга будет подключена ко всему парку приемного оборудования, в нее будет входить несколько хорошо знакомых для новых абонентов современных приемников пакетов , которые после 26 января будут считаться архивными и трансформируются в услугу «Телесервис Триколор ТВ » такими как радиостанции и кинозалы в рамках пакета «Супер Максимум HD», в дополнения добавиться еще несколько функций, которые уже сейчас используются абонентами но не имеет отдельного выделения , но регламентируются внутренним техническим заданием оператора .

  • Сафин Евгений говорит:

    не пропадёт ли по акции три года оплачено при подключении

  • admin говорит:

    Сафин Евгений

    не пропадёт ли по акции три года оплачено при подключении

    Здравствуйте !
    Евгений , однозначной информации на сегодня нет . Оператор Триколор ТВ в лице своих руководителей на сегодня еще не определился по этому вопросу . Есть вероятность, что вам как честному абоненту придется иметь возможность после введения в действия новой тарифной политики доказывать, что оператор обязан соблюдать и выполнять условия до логического завершения . В любом случае, проверьте все ли документы у вас имеются . Это вам поможет напомнить новому руководству оператора Триколор о тех акциях и шагах, которые совершали руководители, которые уже покинули свои рабочие места . На всякий случай напомню вам как изначально звучали условия данной акции :
    С 13 января по 31 марта 2014 г. «Триколор ТВ» проводит уникальную акцию для новых абонентов – «3 года бесплатно!». В рамках акции её участникам при подключении к услугам ЗАО «Национальная спутниковая компания» по тарифу «Супер Старт Экстра» и «Супер Старт Сибирь Экстра» предоставлялась возможность получить 3 (три) года услуги «Максимум HD» или «Максимум HD Сибирь» соответственно!

    Обращаем ваше внимание, что возможность получить 3 года просмотра сохранится у абонентов, подключающихся по тарифам «Супер Старт Экстра» и «Супер Старт Сибирь Экстра», и после 31 марта. При этом срок активации смарт-карт «Супер Старт Экстра» и «Супер Старт Сибирь Экстра» установлен до 31.12.2014 года.

    Исходя из условий акции , оператор Триколор — обязан выполнить условия и предоставить вам доступ к вашим пакетам на тех же условиях, как были на момент подключения . В противном случае, если оператор не выполнит ваши законные требования соблюдать те условия, из за которых вы приобрели данное оборудование — у вас прямая дорога обратиться в контролирующие органы .
    Надеемся, что у руководства оператора возобладает здравый смысл и они выполнят все обязательства перед вами по данным условиям акции и вам не придется тратить свое время и нервы восстанавливая справедливость .

  • Виктор говорит:

    Сколько будет стоит триколор тв годовая оплата оптимум в 2015 году ?

  • admin говорит:

    Виктор

    Сколько будет стоит триколор тв годовая оплата оптимум в 2015 году ?

    Здравствуйте .
    Виктор , после 26 января 2015 года стоимость оплаты на вашем приемнике будет одну тысячу двести (1200 рублей ) минимальный платеж + комиссия за проведения платежа . Это произошло в результате того что оператор упразднил пакет » Оптимум » и ввел тариф «Единый» . В результате этого перехода , формально вы оплачиваете большее количество каналов , но не имеете возможность их смотреть по причине того что скорее всего ваш приемник не имеет технической возможности принимать данный контент .

  • Михаил говорит:

    Скажите а что будет если я платил 600 раньше , и деньги у меня уже на балансе ?

  • admin говорит:

    Михаил

    Скажите а что будет если я платил 600 раньше , и деньги у меня уже на балансе ?

    Здравствуйте .

    Михаил , оператор Триколор ТВ сделал очень хитро — все зависит от того, где находятся средства . Вполне возможно, что система биллинга выполнит зачисления после 26,01,2014 автоматом и не в вашу пользу . Вместо одного года у вас будет — 180 дней . В любом случае деньги не пропадут , но количество дней сократиться . В этом случае, если у вас сохранились документы об оплате и вы с этим не согласны , то напишите свою претензию оператору Триколор ТВ с требованием предоставить вам доступ к пакетам на тех условиях , которые действовали на момент вашей оплаты . Все ваши действия фиксируйте , даже если вы будете общаться с онлайн консультантом оператора Триколор ТВ . Вполне возможно, что данные документы вам могут пригодиться для того, что бы вопрос по зачислению денег на тех условиях, которые были изначально .

  • олег говорит:

    Возможно-ли будет смотреть дополнительные годовые пакеты \ детский, ночной и музыкальный\ с оплатой » Единый» на срок 6 месяцев или 9 месяцев с 26.01.2015 года ? Спасибо .

  • admin говорит:

    олег

    Возможно-ли будет смотреть дополнительные годовые пакеты \ детский, ночной и музыкальный\ с оплатой » Единый» на срок 6 месяцев или 9 месяцев с 26.01.2015 года ? Спасибо .

    Здравствуйте .
    Олег , проблема в том что сотрудники оператора Триколор ТВ еще сами до конца не знают как будет проходить оплата с введением пакета Единый , потому что за систему оплату отвечают одни , за карты и пинкоды другие , за стоимость пакетов и пакетное наполнение третьи . Лучше немного подождать второй день проблема с активацией пакетов и зачислением денег на личные счета абонентов — деньги находятся где то что служба поддержки оператора их не видят .

  • оксана говорит:

    а если я заплатила до 26 января 600 рублей то надо ли мне доплачивать?

  • admin говорит:

    Виктор

    Сколько будет стоит триколор тв годовая оплата оптимум в 2015 году ?

    Виктор подробный ответ на ваш вопрос тут : http://tranzit-ltd.ru/gde-paket-optimum-ego-bolshe-net-est-edinyj/

    И вот сегодня 26.01.2015 можно уже с уверенностью ответить — Пакета оптимум — больше нет ! И платить за него теперь нужно по тарифам услуги «Единый» .
    Почему можно ответить сегодня , все просто, Российский оператор цифрового спутникового телевидения «Триколор ТВ» ввел в полноценную эксплуатацию новый пакет «Единый», этим пакетом оператор Триколор ТВ уравнял всех своих абонентов .

    http://tranzit-ltd.ru/gde-paket-optimum-ego-bolshe-net-est-edinyj/

  • Nina говорит:

    А з/платы и пенсии в 2раза не повысили они в триколоре там часом не ох-ли. С 600 сразу на 1200

  • Борис говорит:

    Я оплатил до 26 января 2015г 600 руб за оптимум У меня приемник DRE 5000 Сейчас показывает, как и показывал до этого 47 каналов (с двумя инфо) Если я правильно понял то этих 600 руб хватит на полгода, но если перевели на новый тариф значит количество каналов должно увеличиться или приемников DRE 5000 это не касается

  • сергей говорит:

    Заплатили 23.02.2014 в банкомате 1200 пакет оптимум каналы не работают как перевести деньги на единый

  • Александр говорит:

    Я заплатил 600 руб в середине января 2015 за «Оптимум»…..Куда что делось? Только бесплатные каналы….Че делать то?

  • надежда говорит:

    Являюсь потребителем услуг Триколор тв в украине, г.Мариуполь.Сколько составляет абонплата в национальной валюте? оплату производили через диллера,квитанций об оплате нам никогда не предоставляли,На сегодняшний день эта плата повышена в 2.5 раза и составляет 720грн.

  • Лариса говорит:

    Добрый вечер. Скажите пожалуйста если я оплатила триколор тв Максимум HD 900 рублей в декабре 2014 года. Что будет и как? Спасибо

  • влад говорит:

    Вообще по ГК РФ не допускается одностороннее изменение условий договора.Если в абонентском договоре с Триколор написано о возможности поставщика услуг,оператора,то есть у ЗАО «НСК» в одностороннем порядке менять сроки поставок,пакеты и др.,то такой договор считается ничтожным в этой части с момента заключения.Сегодня создали пакет «Единый»,повысили оплату,хотя у большинства годичный срок оплаты не истек,приостановили тем самым доступ к каналам до оплаты услуг.Поэтому смело можно подавать в суд иски о по Закону о защите прав потребителей,где надо признавать условия договора недействительным в виду ничтожности,само собой претензия,не получение в срок ответа и к этому неустойка,моральный вред и штраф.Можно подавать по выбору в суды по месту своего жительства или в г.С.Петербург в суд по месту нахождения ЗАО «НСК».Следует учесть,что можно подать жалобу в Антимонопольную службу в виду слишком высокого поднятия расценок за предоставляемые пакеты,так как нарушается ФЗ «О конкуренции и монополистической деятельности».

  • victorus1 говорит:

    Вопросы по абонентской плате по акции «Один комплект на 2 телевизора», которые никак не отражаются ни на одном из сайтов:
    1. Какой тариф ТРИКОЛОР является ОСНОВНЫМ для комплекта?
    2. Какова наполненность каналами этого ОСНОВНОГО тарифа?
    3. Какова общая абонентская плата по ОСНОВНОМУ тарифу комплекта на два телевизора?
    4. МУЛЬТИРУМ – 700р. это необязательная услуга?
    Поскольку, Позволяет смотреть телеканалы оплаченных ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ пакетов сразу на двух телевизорах, подключенных к двум приемникам из комплекта. А ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ пакеты оплачиваются отдельно по желанию владельца.
    Предвижу ответы :
    1. — Тариф ЕДИНЫЙ.
    2. – Каналы по ЕДИНОМУ.
    3. – 1200х2=2400р.
    4. — 700р. + оплата дополнительных каналов, только уже на один телевизор, а пользоваться можно на 2-х

    Иого МИНИМАЛЬНАЯ абонентская плата за эксплуатацию такого комплекта составит от 2400р и ВЫШЕ?

  • victorus1 говорит:

    Если я прав в своих рассуждениях, а эта сторона АКЦИИ ОДНОГО КОМПЛЕКТА нигде не освещается и потому наиболее вероятна, даже в тарифах: http://tranzit-ltd.ru/wp-content/uploads/2015/01/usloviya_okazaniya_uslug_deystvuyut_s_26.01.2015.pdf ,
    то выгода от его применения для основной массы пользователей услуг ТРИКОЛОР ТВ очень сомнительная (продолжаю нумерацию вопросов-утверждений):

    5. Оплата годовая. та-же, 2400р, что и при двух полнофункциональных HD рессиверах.

    6. Сигнал с конвертора по условиям акции снимается 1, тогда, как обычном случае, возможно использование более сильных сигналов с 2-х выводного конвертора, и получить более качественный прием, что особенно важно при приеме HD сигналов,

    7. Оба рессивера владелец может подобрать по своему вкусу и потребностям и проверенной мгногими владельцами надежности, и не будет зависеть от сомнительных «достоинств» рекламируемого и навязываемого товара.

    И, преждевременный вывод:

    В СЛУЧАЕ С АКЦИЕЙ ДВА ТЕЛЕВИЗОРА НА ОДИН КОМПЛЕТ речь идёт о НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЕ, где важные стороны применения и использования комплектов оборудования и услуг не освящаются с необходимой полнотой, вводя в заблуждение покупателей, а это уже прямое нарушение положений закона о Защите Прав Потребителей

  • сергей говорит:

    мы тут с соседями по дому обсудили тему поднятия тарифа в два раза и пришли к выводу надо отказываться от trikolor-tv нас набралось человек 60 но будет в сотни раз больше это прямое вредительство в такое трудное время для народа и правительства. администрация trikolor-tv на сто процентов подрывом всех наших стараний как-то выжить ну что же кто как может так и помогает но не пилят сук на котором сидят у них будет пролет как у Обамы

  • Вова говорит:

    Больше недели назад заплатил наличными через терминал . На счету — 950 рублей. Ни чего не заработало. Квитанцию банкомат не выдал, но
    сообщил, что на моем счету 950. Сколько не читаю инет — так и не могу понять сколько же надо платить. 1200 — это минимальная плата?
    И у вас на сайте взаимоисключающая информация — то пишется, что надо платить всем 1200, то ниже о том, что можно меньше..

    В Триколоре молчат ! Не могли бы вы внятно, доступно, коротко и понятно, логично и без взаимоисключающих заявлений написать — сколько стоит Единый, можно ли платить меньше, чем за год и сколько времени ждать, пока включится оплаченное? У меня DRE-5000, № 41110 250 8699

    И еще вопрос. Почему я, оплатив услугу Триколору, за мои же деньги обязан смотреть рекламу, которой буквально забиты все каналы и , порой, занимают до 20% времени?!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Оксана говорит:

    «А з/платы и пенсии в 2раза не повысили они в Триколоре там часом не ох-ли. С 600 сразу на 1200″-полностью согласна, нас не спросили, нужна нам эта услуга » единый» или нет, просто сняли 1200 рублей с баланса, а подписка осталась » оптимум» приемник видите ли вещает мой не в том формате, интересные люди тариф придумали , а оборудование абоненты будьте добры сами меняйте… У нас самый дешевый приемник 9000 стоит, я не работаю, у нет денег чтобы каждый раз приемники новые покупать.

  • Вячеслав говорит:

    Здравствуйте, у меня приёмник GS HD 9300, оплатив в феврале 2015 г. тариф ЕДИНЫЙ за 1200 руб., многие каналы закодированы. Возможен ли просмотр всех каналов на моём рессивере или его надо менять?

  • илья говорит:

    я недавно заплатил деньги на тариф оптимум как мне перевести их на единый

  • илья говорит:

    Я не знавши что теперь тариф единый положил деньги на оптимум,как перевести деньги на единый

  • марина говорит:

    если я в марте оплатила оптимум деньги пропали?

  • Анна говорит:

    Никогда не думала, что за вывеской «Триколор» скрываются жулики и аферисты!! Подключтлась год назад по акции «Три года бесплатно». Установщик уверил, что комплект оборудования акционный! Вчера у нас вещание прекратилось и никто ничего делать не хочет. Триколор через операторов говорит, что у вас не та смарт-карта, а дилер говорит, что поставил пакет по акции, это Триколор накалывает людей и не продлевет обещанный 3-годовой доступ! Год посмотрели и хватит!
    А еще тариф самый дорогой оставили, без бюджетных вариантов! И вместо обещанных 10-11 бесплатных каналов показывают только 6!! И те по московскому времени, хотя живем мы на Урале!!! Когда уже антимоноплльные службы и правоохранительные органы заинтересуются этими мошенниками???

  • Геннадий говорит:

    Надо переходить на НТВ+ там абонплата 85 каналов за 59р в месяц 708р в год хочешь больше плати ! Этот триколор совсем о…л!!!

  • Галина говорит:

    Оплатили в марте 600 рублей а каналы не подключили

  • admin говорит:

    Галина

    Оплатили в марте 600 рублей а каналы не подключили

    Здравствуйте Галина !
    С момента выхода нашей статьи оператор Триколор ТВ уже несколько раз менял условия оказания услуг , если говорить о дне сегодняшнем , то оператор изъял из обращения продления 600 и 900 . Мотивация у них одна — им нужен абонент на год , ответы у них еще проще — читайте актуальное соглашение . Их меняют каждую неделю по разу , а то и по два раза . Вот например февральская версия http://tranzit-ltd.ru/trikolor-tv-menyaet-usloviya-okazaniya-uslug/ . Вам скорее всего надо будет вносить деньги дополнительно что бы у вас на счету лежало не менее 1200 рублей , тогда их можно будет перенести на оплату 1 года тарифа единый .

  • наталья говорит:

    cколько цифр набирать при оплате?(12 или 14)

  • Алсу говорит:

    Здравствуйте, я пол года назад оплатила пакет Оптимум, еще есть пол года до того, как кончится пакет. Можно ли сейчас заплатить за пакет Единый вместо пакета Оптимум?

  • Freeman говорит:

    А пошли бы теперь лесом, господа трикорольцы, со своим долбоящиком и Крымом впридачу. Рад буду забыть триколотрон, как паскудный сон.

  • Сергей говорит:

    ****Ы! ПРОСТО ****Ы! ЧТОБ ИМ ПУСТО БЫЛО, ТРИКОЛОР ******Й! 1200 руб. ни за что!!!!! ТРИКОЛОР ВОРЮГИ! Через инет лучше буду смотреть ТВ, чем ИМ ******м толстомордым отдавать честным трудом заработанные деньги!

  • Елена говорит:

    Значит надо платить обязательно 1200?А 600р. за полгода нельзя?мы на даче только с весны до осени.

  • admin говорит:

    Елена

    Значит надо платить обязательно 1200?А 600р. за полгода нельзя?мы на даче только с весны до осени.

    К сожалению как правильно пишут пользователи «жадные они стали», им нужны 1200. И как пишут абоненты которые с первого дня с оператором, «им теперь мы особо не нужны». Даже генеральный директор оператора Триколор ТВ проговорился — «те кто не платит, мы их не считаем за своих абонентов». Посмотрите может быть у вас есть возможность подключиться к бесплатному телевидению РТРС ?

  • Екатерина говорит:

    Подскажите, сколько стоит пакет детский За месяц?

  • Николай говорит:

    Мало того,что в Триколоре подняли цену,так ещё и бесплатный пакет сократили в 2 раза,до 3 каналов.Молча!Несолидно себя ведёте,господа из Триколора! Мы покупали когда Стоянов говорил, что бесплатный пакет будет на всегда!

  • Леня говорит:

    Так сколько платить надо??? Вчера оплатил 900 р и нихрена не работает, скажите уже четко людям, а не отписуйтесь заумными фразами!

  • Иван говорит:

    Сегодня пришло из техподдержки письмо, что с 1 мая оплата за Единый 1200 и вносится сразу в полном объеме. 600 руб за 180 дней и 900 руб за 270 дней более нет. Кто заплатил менее 1200 нужно доплатить иначе внесенные средства будут висеть в личном кабинете

  • Ирина говорит:

    Согласно Условиям оказания услуг (Приказ ген директора 61 от 22.04.2015) , договор оказания услуг может быть Расторгнут в случае неоплаты услуг и в течение 3 лет возобновлен путем осуществления платежа (П. 7.7). Стало быть, можно оплатить по Единому за полгода, прервать течение договора на 6мес, затем возобновить, оплатив?

  • алексеи говорит:

    dрешку я купил 7 лет назад был даволен мне нахрен не нужны кинозалы музыка главное звезда дом кино другое мне не надо я могу заплатить 1200 но ето грабеж

  • Анна говорит:

    Господа, владельцы Триколора вы совсем обнаглели. Нельзя так себя вести в период кризиса. Наживаться на бедных пенсионерах и малооплачиваемых граждан. Я понимаю ,что каждый хочет положить себе в карман побольше. Но надо думать немного и о других. С собой на тот свет все равно все не заберете, что нагло обдираете с других. Владельцы оператора Триколор ТВ! — Подумайте о своих грешных душах. Все мы в это мире плены. Господь всех рассудит.

  • Дмитрий говорит:

    СРИКАЛОР ТВ! Я разочарован твоими «выгодными» услугами и постоянным враньем. Слава богу в городе появилась «цифра», а кино можно и через интернет посмотреть. И таких как я, уверен предостаточное количество( по опросу знакомых и соседей Трикал теперь ни кому не нужен) .С большим удовольствием буду наблюдать , как умирает детище Трикал…Алилуя(*_*)

  • Мария говорит:

    6,5 лет назад договором было предусмотрено, что федеральные каналы можно смотреть бесплатно, а за дополнительные необходимо платить. Сейчас бесплатных осталось 4. На этом операторы не успокоились. Несколько дней назад нам стали отключать каналы вообще в 10 часов вечера ежедневно. 1200 р. для многих большая сумма и подавляющему большинству не нужны каналы в таком количестве. Недальновидная политика у оператора Триколор ТВ. Кроме злости ничего не вызывает. Перестали давать возможность оплачивать за полгода. Почему?

  • admin говорит:

    Мария

    6,5 лет назад договором было предусмотрено, что федеральные каналы можно смотреть бесплатно, а за дополнительные необходимо платить. Сейчас бесплатных осталось 4. На этом операторы не успокоились. Несколько дней назад нам стали отключать каналы вообще в 10 часов вечера ежедневно. 1200 р. для многих большая сумма и подавляющему большинству не нужны каналы в таком количестве. Недальновидная политика у оператора Триколор ТВ. Кроме злости ничего не вызывает. Перестали давать возможность оплачивать за полгода. Почему?

    Так решило новое руководство оператора Триколор ТВ, после прихода на должность генерального директора человека из банковского сектора в компании стали применяться «грязные технологии «.

  • влад говорит:

    ТРИКОЛОР ОБНАГЛЕЛ! Заставляет народ покупать говнистые ресиверы.А более надежные DRE-DRS СТАРЫЕ выбрасывать.Акцию обмена придумали.
    Понавыпускали говна HD и 8300-06 и т.д. которые половина нашего населения и включить толком не могут.Мы же в России живем ,НЕ МОЖЕМ мы ресиверы
    менять так же часто как вы господа Триколоровцы машины и квартиры! Так что народ пора и нам обьявлять триколору АКЦИЮ пускай сами и смотрят свои
    каналы на перемежку с рекламой. Да и правительству нашему пора обратить внимание на ничем не оправданное повышение цен и навязанные услуги по
    замене ресиверов с качеством оставляющем желать лучшего,а также рекламы на платных каналах в нарушение закона —
    (президент РФ Владимир Путин подписал закон, запрещающий с 1 января 2015 года показывать рекламу на российских платных каналах. Закон запрещает распространение рекламы в телепрограммах, телепередачах по телеканалам, доступ к которым осуществляется исключительно на платной основе и/или с применением декодирующих технических устройств)…

  • Марина говорит:

    Скажите пожалуйста, если я оплатила 600 рублей (в личный кабинет), как теперь доплатить и соединить в общую сумму за пакет Оптиум? Я оплатила в мае, а когда пакет подключиться? Сколько каналов бесплатных?

  • admin говорит:

    Марина

    Скажите пожалуйста, если я оплатила 600 рублей (в личный кабинет), как теперь доплатить и соединить в общую сумму за пакет Оптиум? Я оплатила в мае, а когда пакет подключиться? Сколько каналов бесплатных?

    У оператора Триколор ТВ бесплатный канал — это канал Инфоканал. Все остальное платное ТВ. Доплатить можно в личный счет и потом из личного счета все перевести на тот пакет который вам нужен.

  • Валентина говорит:

    С этими мошенниками закончу дела, как только закончится оплаченный мною тариф ОПТИМУМ. И так без конца идут помехи, задолбали рекламой. Всё можно посмотреть по компу и, главное, без рекламы.

  • Вячеслав говорит:

    Заплатил не за тот пакет вместо единого заплатил за единый мульти как поменять

  • Нина Алексеевна говорит:

    Д.д. Прошу подсказать, есть ли разница в оплате, если стоит 2 рессивера. Когда нам установили триколор, оплата составляла 900 рублей . Тарелка одна, карта одна,можно смотреть — на телевизоре где карта самостоятельный просмотр,а на втором телевизоре и третьем — параллельно идёт другой показ Почему требуют не 1200 рублей, как стала оплата, а 2тысячи? Хотя прежде платили как за 1 телевизор, с таким условием и шла установка?.

  • admin говорит:

    Нина Алексеевна

    Д.д. Прошу подсказать, есть ли разница в оплате, если стоит 2 рессивера. Когда нам установили триколор, оплата составляла 900 рублей . Тарелка одна, карта одна,можно смотреть — на телевизоре где карта самостоятельный просмотр,а на втором телевизоре и третьем — параллельно идёт другой показ Почему требуют не 1200 рублей, как стала оплата, а 2тысячи? Хотя прежде платили как за 1 телевизор, с таким условием и шла установка?.

    Добрый день. Из вашего сообщения не совсем понятно какой у вас приемник стоит. Для того что бы вам подсказать что то нужна модель приемного оборудования.

  • admin говорит:

    Вячеслав

    Заплатил не за тот пакет вместо единого заплатил за единый мульти как поменять

    Звонить оператору по телефону поддержки, называть свои данные и переносить платеж.

  • Вика говорит:

    Подскажите, у меня подключен пакет «Оптимум» оплатив 1200 он автоматически меняется на » Единый»?

  • admin говорит:

    Вика

    Подскажите, у меня подключен пакет «Оптимум» оплатив 1200 он автоматически меняется на » Единый»?

    Да, по новому договору оператора Триколор ТВ, оплатив по новому тарифу вы автоматически принимаете условия оказания услуг. Соответственно если сумма на вашем счету равная или больше 1200 запускает тариф Единый. Естественно могут возникнут проблемы с переходом, мы все хорошо знаем работу оператора (

  • Иван говорит:

    Время доброе.Подскажите — у нас комплект на два телевизора.Сколько стоит абонентская плата в год (пакет Единый).

  • admin говорит:

    Иван

    Время доброе.Подскажите — у нас комплект на два телевизора.Сколько стоит абонентская плата в год (пакет Единый).

    Добрый день! За комплект из двух приемников нужно платить на сегодня: 2000 рублей за пакет единый (+ комиссия если есть), если нужны дополнительные пакеты смотреть на приемнике — клиенте + 700 рублей (+ комиссия если есть).

  • Юля говорит:

    Хочу привести свой только что состоявшийся диалог со службой тех.поддержки Триколора касательно изменения абонентской платы в 2015 году:

    Вы подключились, дождитесь ответа
    консультанта… Здравствуйте, меня зовут Гусев_Никита, специалист технической поддержки абонентов Триколор ТВ. Чем я могу Вам помочь? [09:45:21]Гусев_Никита: Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
    [09:47:02]Я: Здравствуйте. У моей бабушки в Московской области в 13 г. был подключен Триколор, аб.плата была 600 руб в год, сейчас подходит врмя очередной оплаты, я оплатила 600 руб на
    Единый, но как понимаю, тарифы изменились, аб плата стала 1200 руб/год, и можно платить 2мя частями по 180 дней, верно ?
    [09:47:51]Гусев_Никита: Согласно Условиям оказания услуг тарифы «Единый 600» и «Единый 900» не доступны для активации с 10.04.2015 г. В соответствии с п. 6.2 Условий оказания услуг
    НАО «Национальная спутниковая компания» имеет право изменять Тарифы в одностороннем порядке. Всем абонентам по-прежнему доступен для активации тариф «Единый 1200»,
    предоставляющий доступ к пакету «Единый» на год.
    [09:48:54]Я: Это понятно, я хочу узнать, куда теперь будет зачислен проведенный мной платеж на 600 руб ?
    [09:50:07]Гусев_Никита: В настоящий момент на вашем личном счёте находятся 600 рублей на тарифе «Единый», а также 400 рублей на нецелевом счёте. Стоимость пакета «Единый» составляет
    1200 рублей. Рекомендую пополнить ваш личный счёт ещё на 200 рублей и переместить ваши денежные средства на тариф «Единый». Это можно сделать с помощью вашего Личного кабинета.
    Для входа в личный кабинет Вы можете перейти по ссылке: lk.tricolor ****** . В открывшемся окне необходимо ввести номер ID приёмника или номер абонентского договора и пароль от личного кабинета. Чтобы получить пароль от личного кабинета, необходимо перейти по ссылке: lk.tricolor ******* , далее выбрать «Получить пароль», ввести либо номер ID, либо номер абонентского договора и выбрать наиболее удобный способ получения пароля: по SMS, email или в сообщении ТВ-почты прямо на приёмник.
    [09:52:00]Я: С платежом теперь понятно. ВТорой вопрос — можно ли Единый 1200 оплачивать на полугодие ? Такой опции при оплате я не нашла, только Единый 365.
    [09:52:18]Гусев_Никита: Согласно Условиям оказания услуг тарифы «Единый 600» и «Единый 900» не доступны для активации с 10.04.2015 г. В соответствии с п. 6.2 Условий оказания услуг НАО
    «Национальная спутниковая компания» имеет право изменять Тарифы в одностороннем порядке. Всем абонентам по-прежнему доступен для активации тариф «Единый 1200», предоставляющий
    доступ к пакету «Единый» на год. Уточните, пожалуйста, Вам понятна предоставленная информация?
    [09:53:15]Я: Вы пишете это повторно, разумеется, понятно. А Вы мой вопрос поняли ?
    [09:53:36]Я: Про оплату на пол года ?
    [09:54:18]Гусев_Никита: Услуга «Единый 600» (полгода просмотра телеканалов «Триколор-ТВ») не доступна для активации с 10.04.2015.
    [09:57:40]Гусев_Никита: Если у Вас не осталось дополнительных вопросов, спасибо за Ваше обращение. Всего доброго.
    Обращаем Ваше внимание, после завершения разговора Вы имеете возможность оценить качество обслуживания оператора. Для этого необходимо нажать на кнопку
    «Выход» в правом верхнем углу окна чата, затем указать, при необходимости, отправку копии диалога на свой e-mail, далее выбрать оценку, от 1 до 5, где наивысшая оценка – 5. КНОПКА ВЫХОД НЕ АКТИВНА! ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ ДИАЛОГА В ПОЧТУ ФАКТИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ!
    Вы подключились, дождитесь ответа консультанта…
    Пожалуйста, подождите. Вам ответит первый освободившийся консультант.
    Здравствуйте, меня зовут Семенов_Игорь, специалист технической поддержки абонентов Триколор ТВ. Чем я могу Вам помочь?
    [10:03:50]Я: tranzit-ltd.ru/abonentskaya-plata-za-trikolor-tv-v-2015/ — соответствует ли действительности размещенная по ссылке информация о возможности оплаты пакета Единый 1200 на 180 дней ?
    [10:04:40]Я: Самое верхнее первое сообщение об изменении тарифов Триколора.
    [10:09:08]Семенов_Игорь: Ссылка блокируется. Стоимость подключения пакета «Единый» 1200 рублей в год.
    [10:11:44]Я: Как неприятно. Я Вам помогу, скопирую это сообщение.
    «Абонентская плата за Триколор ТВ в 2015
    Владельцы оборудования Триколор ТВ ! Оператор Триколор ТВ меняет тарифную политику для своих абонентов ! Изменения коснуться всего парка приемников , включая
    устаревшие приемники DRE 5000 ,DRE 4000 которые работают в формате Mpeg 2 и GS 8300 , GS 8300M , GS 8302 , GS 8304 . работающие в формате Mpeg 2/ Mpeg 4 .Для того, что бы вам более
    понятно это произойдет с 26.01.2015 года , для более подробной информации Вам надо ознакомиться с новыми условиями оператора Триколор ТВ .
    usloviya_okazaniya_uslug_deystvuyut_s_26.01.2015)
    По новым условиям у Вас вместо основных услуг «Оптимум «, «Супер-Оптимум «, «Максимум HD » и «Максимум HD Сибирь » будет доступна новая основная услуга под названием — «Единый «.
    Теперь все абоненты оператора » Триколор ТВ » будут платить не 600, 900 или 1200 как раньше , а 1200 рублей в год . Стоимость будет единая вне зависимости от того какое у вас сейчас
    оборудование .
    В случае, если ваш приемник не может принимать некоторые каналы по техническим характеристикам , вам все равно надо будет платить 1200 рублей в год .
    Единственная особенность это — возможность оплачивать пакеты не разово за 1200 в год , а за 180 дней 600 рублей и на 270 дней 900 рублей .
    Данное действие оператор Триколор ТВ проводит согласно условиями оказания услуг — повышение платы в одностороннем порядке .
    Будьте внимательны !»
    [10:12:54]Семенов_Игорь: С 26.01.2015 в связи с изменением условий оказания услуг «Триколор ТВ» изменяется Ваша Основная услуга. Вместо услуг «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум
    HD» и «Максимум HD Сибирь» становится доступной для подключения услуга «Единый» стоимостью 1200 рублей в год.
    Услуги «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум HD» и «Максимум HD Сибирь», активированные до 26.01.2015, будут предоставлены на весь оплаченный период без дополнительной оплаты.
    Обращаем Ваше внимание, приём платежей через платёжные терминалы в период перехода к новой услуге может осуществляться по наименованию как прежней Основной услуги, так и услуги
    «Единый» в зависимости от места совершения платежа. Зачисление денежных средств будет производиться на счёт услуги, действующей на момент оплаты. Подробная информация на сайте оператора.
    [10:14:07]Я: Прошу ответить прямо на прямо поставленный вопрос — предусмотрена ли опция оплаты тарифа Единый 1200 на 180 дней?
    [10:16:58]Семенов_Игорь: Стоимость подключения пакета «Единый» 1200 рублей в год.
    [10:18:42]Я: Где на сайте Триколор представлено обоснование повышения тарифов ? Дайте ссылку.
    [10:24:12]Семенов_Игорь: Вы можете ознакомиться по ссылке: На сайте оператора Условия оказания услуг.
    [10:27:19]Семенов_Игорь: Уточните, пожалуйста, остались ли у Вас еще какие-либо вопросы?
    [10:27:23]Семенов_Игорь: К сожалению, мы не получили от Вас ответа. Вы можете подробно описать Ваш вопрос, заполнив анкету технической поддержки
    Ответ поступит в течение трёх рабочих дней. Также, Вы можете самостоятельно посмотреть всю необходимую информацию на нашем сайте или в Личном кабинете абонента. Логин для входа в
    Личный кабинет – это номер ID Вашего приемника. Выберите удобный способ получения пароля на странице входа в Личный кабинет . Обращаем
    Ваше внимание, получить информационную и техническую поддержку Вы также можете на сайте оператора. Cайт доступен с мобильных и стационарных устройств. «В целях актуализации
    Базы данных абонентов «Триколор ТВ», а также для повышения качества обслуживания просим Вас, указать Ваши персональные данные в анкете по ссылке.
    Семенов_Игорь завершил диалог.

    Вот такая «поддержка». Видимо, отправлю запросы о них в налоговую, прокуратуру, ФАС и Общественную Палату.

  • admin говорит:

    Хочу привести свой только что состоявшийся диалог со службой тех.поддержки Триколора касательно изменения абонентской платы в 2015 году:
    ******
    Вот такая «поддержка». Видимо, отправлю запросы о них в налоговую, прокуратуру, ФАС и Общественную Палату.

    Добрый день! Спасибо вам за ваш комментарий и обратную связь! Юлия у вас очень интересный диалог получился со службой поддержки оператора, для того что бы его опубликовать пришлось убрать ссылки (наш движок не позволяет опубликовать все ссылки которые есть у вас в тексте) и у вас есть веские причины на это, оператор штампует договора на оказание услуг со скорость в среднем 1,5 договора в неделю и это выглядит очень странно и не понятно со стороны абонента. Мы уже про это писали что таким образом создается впечатление что оператор просто запутывает людей. Давайте теперь посмотрим что вам там ответили :
    * конечно любимая фраза оператора — «п. 6.2 Условий оказания услуг НАО «Национальная спутниковая компания» имеет право изменять Тарифы в одностороннем порядке.» — Это их любимая фраза и они ей пользуются по делу и без дела.
    * и вторая очень важная деталь — «Согласно Условиям оказания услуг тарифы «Единый 600» и «Единый 900» не доступны для активации с 10.04.2015 г.» — Данный фактический ответ показал и подтвердил о том о чем писали неоднократно что оператор поднял оплату за один год ввел дополнения как бы разбив платежи, а через некоторое время отменил же свое решение. Это происходит в следствии того что у оператора сейчас в руководстве работают люди которые пришли из другой коммерческой области и им трудно понять принцип работы с «живыми людьми». Как можем увидеть в данный момент они хотят дают обещание, хотят его отменяют. Делая это без всяких трудностей и угрызений совести. Согласитесь что если бы оператор так себя ввел в момент покупки и установки вами оборудования вы бы отдали свой выбор в пользу другого оператора, например НТВ ПЛЮС где есть возможность платить за 1 месяц и выбирать пакеты в зависимости от стоимости и ваших предпочтений.
    Что касается самой сути ответа тех. поддержки и логичную вашу просьбу дать вам утвердительный ответ для них она не понятна — Вся проблема в том что у тех. поддержки оператора ответы идут по шаблонам и они не способны отвечать утвердительно на простые вопросы.
    Из этого всего можно только сказать одно, не тратьте свои нервы, оператор и его нынешнее руководство само себя погубит. Сейчас есть альтернативы оператору Триколор ТВ — это НТВ ПЛЮС и эфирное цифровое телевидение (государственная программа у нас в городе на сегодня работают 20 телеканалов в качестве лучше чем MPeG 2 у Триколор ТВ и без рекламы).
    Теперь интересно будет нам и вам, будет ли обратная связь и реакция на действия оператора на то что у них сейчас происходит со стороны акционеров и государственных структур? Когда оператор Триколор ТВ который все это время действующий по крылом государственного символа Российской Федерации будет слушать своих абонентов? Хотя если эту информацию прочитают 1000 человек потом они скажут еще 1000 и т.д., то скоро все узнают о том как работает оператор Триколор ТВ и как он заботиться о своих клиентах.

  • Алексей говорит:

    Доброго времени суток. В мае 2015 г. я приобрел триколор — ресивер GS E501. Подключили пакет «Единый». Но 15 июня отключили. Разве нет годового бесплатного абонемента при приобретении Триколора? Теперь мне придется платить дополнительно за подключение, либо 1 месяц был дан так для затравки?

  • admin говорит:

    Алексей

    Доброго времени суток. В мае 2015 г. я приобрел триколор — ресивер GS E501. Подключили пакет «Единый». Но 15 июня отключили. Разве нет годового бесплатного абонемента при приобретении Триколора? Теперь мне придется платить дополнительно за подключение, либо 1 месяц был дан так для затравки?

    Да так и есть сейчас практически все новые смарт-карты идут по 31 дню. Посмотрите на вашу смарт карту там по идее там есть информация сколько на ней дней.

  • Елена говорит:

    Подскажите номер горячей линии триколор ТВ или номер телефона оператора с которым можно пообщаться, спасибо

  • Михаил говорит:

    Беспредел рвачей и монополистов добрался и до Триколора. Ну нахера мне платить за год, когда я им пользуюсь, например, только летом на даче. И ЗАЧЕМ мне 200 каналов, когда и 20 то смотреть некогда? Давайте ДРУЖНО обратимся в ФАС по этому вопиющей бессовестности хапуг и рвачей от Триколора. И поменяем на другого оператора. НТВ+, например, или какие там еще…

  • Руслан говорит:

    Почему появилась существенная разница в оплате, если стоит 1 комплект GS E501+его клиент. Когда мне установили триколор в июле 2014 г., оплата составляла 900 рублей за тариф Оптимум. Тарелка одна, карта одна. Почему требуют не 1200 рублей, а 2000 рублей, тем более что клиент зависит от сервера, и комплект покупался из такого расчета? Хотя прежде платили как за 1 телевизор, с таким условием и шла установка?

  • Руслан говорит:

    Почему «Единый» в комплекте на 2 телевизора превратился в «Единый мульти»? Ни в договоре ни в правилах оказания услуг нет ничего подобного

  • admin говорит:

    Елена

    Подскажите номер горячей линии триколор ТВ или номер телефона оператора с которым можно пообщаться, спасибо

    Добрый день Елена!
    В последнее время у оператора Триколор ТВ были следующие телефоны :

    8 812 332 36 43 По этому телефону находилась горячая линия по вопросам сервисного обслуживания и качеству продукции оператора Триколор ТВ, вы можете сюда сообщить о проблемах, вас выслушают, но решат или не решат ваш вопрос 50/50.

    8 812 332 34 98 По этому телефону у оператора Триколор ТВ находилась техническая поддержка оператора Триколор ТВ, после диалога с этой службой у вас будет чувство что вы общаетесь с роботом т.к. операторы отвечают «по бумажке».

    8 800 500 29 33 По этому телефону у оператора Триколор ТВ можно узнать и проконсультироваться с операторами службы поддержки по вопросам связанных с построением и проблемами в спутниковой сети, есть шанс что вам помогут, все зависит от того на кого вы попадете.

    8 800 333 42 43 Этот номер по заявлению оператора Триколор ТВ собирает заявки и пытается отвечать на вопросы по обмену, отвечают эти же люди что в другой линии, но тут могут сказать что перезвоните по другому телефону, хотя перезвонив по другому вы опять можете на этого же сотрудника. Будьте настойчивы и может быть вас не перенаправят на другой номер.

    8 800 500 01 23 Это еще одна вариация из телефонов служба поддержки для абонентов оператора Триколор ТВ, куча вопросов не о чем и в конце вас отправят в то место где покупали.

    support_tricolor_tv Это линия по скайпу, тут тоже можно попытать счастья, но следует вам понимать в момент когда вы зададите сложный вопрос оператор скажет вам в трубку что он вас не слышит и сбросит линию, хотя когда вы говорили ему свои данные у него со слухом было все хорошо.

    Дерзайте!

  • admin говорит:

    Михаил

    Беспредел рвачей и монополистов добрался и до Триколора. Ну нахера мне платить за год, когда я им пользуюсь, например, только летом на даче. И ЗАЧЕМ мне 200 каналов, когда и 20 то смотреть некогда? Давайте ДРУЖНО обратимся в ФАС по этому вопиющей бессовестности хапуг и рвачей от Триколора. И поменяем на другого оператора. НТВ+, например, или какие там еще…

    Добрый день!
    Самое интересное что судя по тому что сейчас принимают в государственной думе совете федерации РФ там тоже не довольны действиями оператора Триколор ТВ. Ясно одно оператор Триколор ТВ изменил условия при которых раньше подключались к этому оратору и оператор показал своими действиями что он выше всех. Следует обратить ваше внимание что согласно последней проверке государственных органов оператора Триколор ТВ были найдены нарушения в результате этих нарушений были вынесены представления что оператору Триколор ТВ до 1 сентября 2015 следует их устранить. Как мы помним что данная проверка была организована по причине того что оператор Триколор ТВ не захотел слушать своих абонентов и соблюдать законы РФ.
    Ждем 1 сентября, а там быть может что то случиться и оператор Триколор ТВ начнет считаться с мнением своих абонентов.

  • admin говорит:

    Руслан

    Почему появилась существенная разница в оплате, если стоит 1 комплект GS E501+его клиент. Когда мне установили триколор в июле 2014 г., оплата составляла 900 рублей за тариф Оптимум. Тарелка одна, карта одна. Почему требуют не 1200 рублей, а 2000 рублей, тем более что клиент зависит от сервера, и комплект покупался из такого расчета? Хотя прежде платили как за 1 телевизор, с таким условием и шла установка?

    Добрый день!
    Согласны с вами что оператор Триколор ТВ действует если сказать мягко — не красиво! Создав систему и заверив людей что это будет дешевле на самом деле оказалось на много дороже и не совсем удобно. Но тут следует понимать что оператор поднимает все согласно документу который он меняет практически каждую неделю. Посмотрите у нас на сайте мы уже перестали их отслеживать т.к. эта имитация со стороны оператора уже перестала быть интересной для нас. Самое неудобное в этой системе то что если вы не смотрите второй телевизор вам все равно надо плать фактически в два раза больше. Вот такой грамотный с точки зрения оператора они совершил шаг.

  • admin говорит:

    Руслан

    Почему «Единый» в комплекте на 2 телевизора превратился в «Единый мульти»? Ни в договоре ни в правилах оказания услуг нет ничего подобного

    Добрый день.
    Руслан! Договор у оператора Триколор ТВ меняется очень часто, практически каждая неделя это новый договор. У вас возникло небольшое непонимание из того что оператор в свой рекламе использовал образы и символы в результате которой у вас возникло стойкое сознание что двойной комплект — это дешево и просто. При покупке у вас были одни условия, потом их оператор несколько раз поменял. Это он делал согласно тех же условий, покажет на инфоканале в 23-00 и с его стороны он все выполнил. Что касается пакета Единый, это действительно пакет для приемников использующих трансляцию на один приемник. У вас же система из двух приемников и оператор берет оплату вдвойне. Для того что оператору было проще и не было путаницы у него существует другой пакет для системы — «Единый Мульти» ! Но не забывайте что вам вполне возможно нужно еще оплатить услугу «мультирум»! Это для того что бы на клиенте показывали телеканалы из дополнительных пакетов!
    Надеемся что вас сейчас стало более понятно что сделал оператор Триколор ТВ и какие у вас с ним отношения.

  • Ирина говорит:

    Ох, не любит Триколор своих абонентов. Завтра поделюсь полученной информацией со своими сотрудниками, и «пойдем мы дружными рядами» подальше от Триколора. Благо — альтернатива есть!

  • Кристина говорит:

    Здравствуйте. У меня тарифный план «супер старт экстра» . Через 3 дня заканчивается подписка и надо продлить оплату, что бы телевидение показывало дальше. Деньги на счету у меня есть. Подскажите, куда мне их перекидывать, на оплату тарифного плана? С новой системой вообще не разберешься…

  • юрий говорит:

    меня вынудили заплатить 1200р .Рессивер 5000 смотрю 40 каналов остальные160 мне не доступны.Тогда почему меня уровняли с теми кто смотрит 200 к На замену рессивера нет денег живу в селе .Теперь значит авто+ индия тв комедия тоже отключили это опять давление на меня на замену рессивера .Это не триколор а хапуги правильно люди пишут.У меня рессивер 5000 и телевизор старенький какие НД МОЖНО СМОТРЕТЬ.А 1200р отдай будто у меня крутая техника.Это настоящий обман понятно цены растут но до такой же степени

  • Юрий говорит:

    Хотел войти в личный кабинет, посмотреть когда кончается срок оплаты ( ID 261 312 433 414 ), но в ответ получаю, что такого оборудования не существует. Что делать? дозвониться до ваших операторов не возможно.

  • Транзит ЛТД говорит:

    Юрий

    Хотел войти в личный кабинет, посмотреть когда кончается срок оплаты ( ID 261 312 433 414 ), но в ответ получаю, что такого оборудования не существует. Что делать? дозвониться до ваших операторов не возможно.

    Добрый день. Вы наверно немного путаете, оператор Триколор ТВ не наш он принадлежит вот им http://tranzit-ltd.ru/nao-nacionalnaya-sputnikovaya-kompaniya-gde-ona-naxoditsya/ Что касается сервиса этого оператора, он как всегда …… Вам можно попробовать написать им претензию по электронной почте на адрес otzyv@tricolor.tv

  • Транзит ЛТД говорит:

    юрий

    меня вынудили заплатить 1200р .Рессивер 5000 смотрю 40 каналов остальные160 мне не доступны.Тогда почему меня уровняли с теми кто смотрит 200 к На замену рессивера нет денег живу в селе .Теперь значит авто+ индия тв комедия тоже отключили это опять давление на меня на замену рессивера .Это не триколор а хапуги правильно люди пишут.У меня рессивер 5000 и телевизор старенький какие НД МОЖНО СМОТРЕТЬ.А 1200р отдай будто у меня крутая техника.Это настоящий обман понятно цены растут но до такой же степени

    Добрый день. Про это и идет речь, что в данном случае со стороны оператора идет ни честная игра.

  • Транзит ЛТД говорит:

    Кристина

    Здравствуйте. У меня тарифный план «супер старт экстра» . Через 3 дня заканчивается подписка и надо продлить оплату, что бы телевидение показывало дальше. Деньги на счету у меня есть. Подскажите, куда мне их перекидывать, на оплату тарифного плана? С новой системой вообще не разберешься…

    Добрый день. Заходишь в личный кабинет и переводишь деньги с общего счета на тот пакет который вам нужно. В вашем случае вам нужен пакет единый активировать.

  • юлия говорит:

    ахренеть… Триколор, вы там что!? с ума сошли. купи приемник за 8 т+устаноука. и того тыщ 11… . и еще теперь по 1200 в год плати. это что за обдираловка!? не хило так с 600 на 1200 цену подняли. так бл» проще обычную антенну купить. и смотреть 30 каналов бесплатно. от ваших то толку нет

  • Ермохина Галина говорит:

    Добрый день! Закончился дачный сезон. Как перенести оплату за пакет» единый» на следующий 2016г.?

  • Лариса, Нина, Наташа, Таня и ещё с десяток говорит:

    Из-за повышения платы, и уменьшения зарплаты мы отказываемся от услуг триколор. дешевле будет купить приставку на 20 каналов. Спасибо Триколору, что не подумали за простых «БЮДЖЕТНЫХ» людей!

  • Людмила говорит:

    Добрый день,может вы мне подскажете в моем вопросе,уже не знаю куда обращаться еще..Вторую неделю не показывает ни один канал,кроме инфо,заплатили за пакет Единый за месяц ,до окончания подписки пакета оптимум,но все равно за день до окончания все отключили…пять раз нам операторы сбрасывали кд и говорили,что через 8 часов все включится,мы ставили 5 раз приемник на 8 часов,сама два раза активировала код активации в лк,но толку ноль…сигнал не поступает и каналы не показывают…пишут нет доступа…все проверили,модуль и По верные,приемник рабочий,подписка активна…в чем причина,почему не поступает код доступа…?

  • Транзит ЛТД говорит:

    Людмила
    Добрый день,может вы мне подскажете в моем вопросе,уже не знаю куда обращаться еще..Вторую неделю не показывает ни один канал,кроме инфо,заплатили за пакет Единый за месяц ,до окончания подписки пакета оптимум,но все равно за день до окончания все отключили…пять раз нам операторы сбрасывали кд и говорили,что через 8 часов все включится,мы ставили 5 раз приемник на 8 часов,сама два раза активировала код активации в лк,но толку ноль…сигнал не поступает и каналы не показывают…пишут нет доступа…все проверили,модуль и По верные,приемник рабочий,подписка активна…в чем причина,почему не поступает код доступа…?

    Для того что бы вам чего нибудь подсказать, скажите какая у вас модель оборудования и какая у вас стоит смарт карта.

  • Людмила говорит:

    Ах,да извините…id **13** ,приемник GS 8304,версия программного обеспечения-2,аппаратного-4…

  • Транзит ЛТД говорит:

    Людмила
    Ах,да извините…id **13** ,приемник GS 8304,версия программного обеспечения-2,аппаратного-4…

    Исходя из ваших данных :
    1. У вас судя по системе оператора приемник не подтвержден.
    2. В системе оператора у вашего приемника нет привязанной модели приемника.
    Из этого можно сказать оператор не очень хочет что бы ваш приемник заработал. Вам надо подтвердить данные, зайти в ваш личный кабинет и написать жалобу на работу оператора на адрес otzyv@ на сайте оператора. Так же вам следует помнить у оператора сейчас есть ФСМ и ЦПиО — в которых обязаны делать все эти бесплатно! Вы можете уточнить ближайший к вам у оператора по телефону или по чату на сайте оператора. Главное помните все должно быть в ФСМ и ЦПиО бесплатно! Не поддавайтесь на провокации и будьте бдительны на случаи вымогательства ваших денег со стороны сотрудников оператора (ФСМ и ЦПиО)!

  • Людмила говорит:

    Спасибо вам большое,попробую и этот вариант…Только пожалуйста расшифруйте,что такое ФСМ и ЦПиО?Я не очень разбираюсь в этих вопросах..Да и еще,свои данные я подтверждала,но почему то ничего не изменилось и под моим id зарегистрирован совершенно другой абонент…и договор у нас почему то не заполнен,поэтому дилер,который записан в нем,отказывает в помощи…Еще раз спасибо,надеюсь на результат,иначе придется выбросить всю эту аппаратуру в чертовой матери…уже сил нет никаких…концов не найдешь в этом триколоре,одно и то же твердят по телефону,как автоответчики и посылают по разным телефонам…

  • Транзит ЛТД говорит:

    Людмила

    Спасибо вам большое,попробую и этот вариант…Только пожалуйста расшифруйте,что такое ФСМ и ЦПиО?Я не очень разбираюсь в этих вопросах..Да и еще,свои данные я подтверждала,но почему то ничего не изменилось и под моим id зарегистрирован совершенно другой абонент…и договор у нас почему то не заполнен,поэтому дилер,который записан в нем,отказывает в помощи…Еще раз спасибо,надеюсь на результат,иначе придется выбросить всю эту аппаратуру в чертовой матери…уже сил нет никаких…концов не найдешь в этом триколоре,одно и то же твердят по телефону,как автоответчики и посылают по разным телефонам…

    Это метод оператора сегодня такой, издеваться над своими абонентами. Они сейчас все делают что бы абоненту который не один год с ними был получил максимальное неудобство.
    Позвоните оператору на телефоны и оформите жалобы (без этого вопрос вам будет трудно решить) телефоны и механизм тут описан http://tranzit-ltd.ru/trikolor-tv-podderzhka-svoix-abonentov/ . Только жалобы абонентов могут помочь сотрудникам оператора вернутся на землю.
    p/s ЦПиО (Центры продаж и обслуживания), ФСМ (Фирменный салон-магазин) если не разберетесь где эти аферисты находятся сообщите, постараемся вам подсказать где они есть в вашем районе.

  • Елена говорит:

    Скажите,как приостановить на зимнее время услугу пользования оборудованием Триколор.Оплачиваем услугу пользования оборудованием для просмотра ТВ сразу за весь год,а реально пользуемся только 4 месяца с мая-август.Вот прочитала :[17:58:38]Кублякова_Екатерина: На момент непользования
    оборудованием Вы можете приостановить услуги. Для этого также
    необходимо заполнить форму по ссылке
    msk точка tricolor точка tv/surveys/3?a=45 . При этом после
    возобновления услуги, услуга будет предоставляться в полном
    объеме, с тем количеством дней, которое было в момент
    приостановки услуги.
    Но зайдя по этой ссылке так и не поняла что и как надо сделать .Помогите в этом разобраться.

  • Транзит ЛТД говорит:

    Елена
    Скажите,как приостановить на зимнее время услугу пользования оборудованием Триколор.Оплачиваем услугу пользования оборудованием для просмотра ТВ сразу за весь год,а реально пользуемся только 4 месяца с мая-август.Вот прочитала :[17:58:38]Кублякова_Екатерина: На момент непользования
    оборудованием Вы можете приостановить услуги. Для этого также
    необходимо заполнить форму по ссылке
    mskточкаtricolorточкаtv/surveys/3?a=45 . При этом после
    возобновления услуги, услуга будет предоставляться в полном
    объеме, с тем количеством дней, которое было в момент
    приостановки услуги.
    Но зайдя по этой ссылке так и не поняла что и как надо сделать .Помогите в этом разобраться.

    Доброго вам времени суток.
    Откроем вам страшную тайну оператора, которую они умышленно скрывают и можно сказать прячут. После этого вы примите решение, надо вам это или нет.

    1. Оказание Услуг может быть приостановлено не только по желанию оператора в одностороннем порядке, но и по инициативе Абонента — на основании его письменного заявления, при условии получения такого заявления компания НСК не позднее, чем за пять рабочих дней до окончания текущего календарного месяца. Соответственно, оказание Услуг абоненту приостанавливается с начала следующего календарного месяца. Минимальный срок приостановки оказания Услуг составляет по регламенту оператора — один календарный месяц, максимальный срок все по тому же регламенту оператора на который он может приостановить Услуги составляет шесть календарных месяцев.

    2. Для того , что бы приостановить действующие услуги на приемном оборудовании вам надо прислать оператору:
    * скан-копию (или фотографию) заполненного и подписанного заявления на приостановку услуг, бланк вам надо скачать на сайте или запросить его у специалистов конторы оператора.
    * копию Вашего паспорта ( оператору нужны 2, 3 и 5 страницы).
    * Подпись в заявлении и данные на кого зарегистрирован (Фамилия , Имя, Отчество, адрес) должны соответствовать, соответственно подписи в паспорте и заявлении тоже.

    Но это все цветочки, если у вас все в порядке с документами, потом вы будете месяц переписываться с оператором по электронной почте, и у вас надеемся что все получиться.
    Но самое интересное начнется когда вы захотите запустить ваши услуги по новой (будьте внимательны, у вас будет работать только инфоканал, остальное будет закодировано), вы будете вновь проходить эту процедуру и просить службы оператора запустить вашу подписку.
    Одним словом — все сделано для того, что бы абонент основательно помучился.

  • Алла говорит:

    Заплатила 600 рублей 17 июля 2015 ,а 14 октября перестали показывать почти все каналы. Почему это произошло? По моим расчетам полгода закончатся 17 января 2016 года.

  • влад говорит:

    купи приёмник купи услугу за чё бабло Триколошы берёте, смотреть то что? рекламу? верните старое тв и то лучше всё захапали незнаете как рвануть поболе совесть есть

  • ирина говорит:

    как деньги с личного счета перекинуть на пакет единый,вчера внесла 1200 и они где то висят

  • Наталья говорит:

    Здравствуйте! у меня вопрос, завтра платить за пользование каналами, тариф оптимум, почитав комментарии поняла что этот тариф отменили, что мне делать и сколько платить в итоге?

  • андрей говорит:

    Здравствуйте ! У меня комплект на два телевизора , я так и не могу понять , какая будет оплата за пакет единый ?

  • Раиса говорит:

    Здравствуйте! Оплатила за Единый» 600 руб., прошло 2 суток, изображения нет (приемник был включен), в личном кабинете стоит получение денег, но услуга не активна. Что делать? (Или надо оплачивать только 1200 руб?)

  • Транзит ЛТД говорит:

    Раиса

    Здравствуйте! Оплатила за Единый» 600 руб., прошло 2 суток, изображения нет (приемник был включен), в личном кабинете стоит получение денег, но услуга не активна. Что делать? (Или надо оплачивать только 1200 руб?)

    Добрый день.
    600 рублей цена уже давно не актуальна. Скорее всего они упадут вам на личный счет, вам нужно будет доплатить.

  • Сергей говорит:

    День добрый.подскажите пожалуйста.первый год пользования триколор тв бесплатный или нет????просто 20 декабря 2015подарили родителям на юбилей триколор тв.показывали все каналы кроме платных.а вчера перестали показывать все.позвонили с компании триколор и сказали что надо заплатьть 1200.

  • Ярослав говорит:

    Здравствуйте)если у меня 2 приемника то сколько я должен платить в год ???

  • Транзит ЛТД говорит:

    Ярослав

    Здравствуйте)если у меня 2 приемника то сколько я должен платить в год ???

    Здравствуйте.
    Если у вас комплект сервер + клиент, то вам надо оплатить пакет «Единый — мульти» + «мультирум» если хотите смотреть дополнительные телеканалы на «клиенте». Стоимость оплаты зависит от комиссии в местах оплаты, размер комиссии завит от системы налогообложения в местах оплаты. На сегодня на ваш счет что бы подписка запустилась должна упасть сумма не менее 2000 рублей за «Единый — мульти» и «мультирум» не менее 700 рублей.

  • Альбина говорит:

    Здравствуйте! Я хотела оплатить детский канала, но закинула на единый мульти, как перевести на детский?

  • Транзит ЛТД говорит:

    Альбина

    Здравствуйте! Я хотела оплатить детский канала, но закинула на единый мульти, как перевести на детский?

    Добрый день.
    Можно это делать несколькими способами, либо заходите в личный кабинет и переносите деньги, либо это делаете через оператора службы поддержки. Главное в этом что бы эти деньги были не распределены и лежали на счету авансом. Потому как если эти деньги упадут на целевой счет и начнет работать подписка с деньгами уже ни чего сделать вам не удастся.

  • Владимир говорит:

    Здравствуйте. У нас в Беларуси тоже многие подключаются к триколор, но фирмы оборудование регистрируют на каких то подставных лиц в России, раньше я смог узнать на кого зарегино мое оборудование, но теперь забыл и не могу войти в личный кабинет. Можно ли официально перерегистрироваться из Минска

  • Транзит ЛТД говорит:

    Владимир

    Здравствуйте. У нас в Беларуси тоже многие подключаются к триколор, но фирмы оборудование регистрируют на каких то подставных лиц в России, раньше я смог узнать на кого зарегино мое оборудование, но теперь забыл и не могу войти в личный кабинет. Можно ли официально перерегистрироваться из Минска

    Добрый день.
    По договору с оператором Триколор ТВ смотреть это телевидение за территорией Р.Ф. запрещено. В договоре даже есть пункт, что штраф за подобное 300 000 рублей. Другой вопрос что про подобный штраф не разу не было слышно что его с кого то взяли. Но факт есть факт, смотреть Триколор ТВ официально можно только в России.

  • Алексей говорит:

    Решил до лета не оплачивать тариф , думал пока перебьюсь бесплатными каналами. Триколорыши и тут преуспели. Теперь они в договоре сделали пункт, что бесплатные общероссийские каналы они могут и не предоставлять если клиент не оплатил тариф. В службе поддержки сидят куклы которые по бумажке тороторят одно и тоже. Теперь есть только пара непонятных каналов типа магазина на диване. Думаю когда народ массово начнет с ними прощаться они наверное подумают. Раньше было удобно и не дорого, сейчас полное гуано. Я на НТВ ухожу, другие пускай думают ?. Там и платить по месяцам и денег можно сэкономить прилично.

  • Транзит ЛТД говорит:

    Алексей

    Решил до лета не оплачивать тариф , думал пока перебьюсь бесплатными каналами. Триколорыши и тут преуспели. Теперь они в договоре сделали пункт, что бесплатные общероссийские каналы они могут и не предоставлять если клиент не оплатил тариф. В службе поддержки сидят куклы которые по бумажке тороторят одно и тоже. Теперь есть только пара непонятных каналов типа магазина на диване. Думаю когда народ массово начнет с ними прощаться они наверное подумают. Раньше было удобно и не дорого, сейчас полное гуано. Я на НТВ ухожу, другие пускай думают ?. Там и платить по месяцам и денег можно сэкономить прилично.

    Добрый день.
    Вы правы, оператор трехцветов впереди планеты по негативному отношение к своим абонентом, все дело в том «кто рулит». Раньше были другие руководители и соответственно результат был другим.

  • Ярослав говорит:

    Когда же потрескаете от этих денег? Людей грабите. Зачем мне ваших сто каналов, если я смотрю всего 5-6. Людей заманили, обдурили, и теперь шкуру дерете. Где бесплатные каналы? По пять тысяч может вам ещё. Озверели совсем.

  • Сергей говорит:

    Здравствуйте.Я купил комплект триколор в Москве активировал на триколор центр и передал брату в Нижневартовск,а
    там уних ловит только триколор Сибирь и теперь показывает только несколько открытые каналы,а остальные пишут нет доступа (ошибка 10) хотя оплачено до мая 2017 года.С личнего кабинета отправляли активацию и оставляли на 8 часов не помогло.Модель рессивера GS B522.(Версия ПО 2.6.112) (Версия ПО модуля 0.0.14)
    Подскажите пожайлуста что еще можно сделать.

  • Эльмира говорит:

    Здравствуйте,скажите пожалуйсто можно ли подключить пакет детский на месяц?если да то если оплатить сейчас когда он будет показывать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

анти-спам * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Посоветуй своим друзьям